Managed-Service

Was bedeutet Managed-Service?

„… Probleme und Defekte verhindern statt beheben …„

Managed-Service bedeutet, dass wir Deinen Rechner aus der Ferne immer aktuell und sicher halten und ihn täglich prüfen, um lange Ausfälle und Defekte gar nicht erst entstehen zu lassen. Wir stehen Dir außerdem schnell und einfach per Fernwartung, Werkstatt- und Vor-ort-Service zur Verfügung.

Ist das für mich sinnvoll?

Sinnvoll ist es, …

… wenn Du Deine IT-Sicherheit nicht nur einem Programm anvertrauen möchtest. [oder]

… wenn Du jemanden suchst, der Deine Fragen beantworten kann. [oder]

… wenn Du Dein Notebook, PC oder Tablet regelmäßig für Deine Arbeit benutzt. [oder]

… wenn Du selbstständig bist. [oder]

… wenn Du Tabellen, Dokumente, Belege, Fotos oder sonstige Daten verwaltest. [oder]

… wenn Du in einem Verein / einer Gruppe arbeitest. [oder]

… wenn Du Dein Hobby mit Hilfe Deines Geräts betreibst. 

Sinnvoll ist es einfach immer, wenn sich jemand kümmern soll, auch dann wenn Du nicht nachfragst!

Servicepaket

Mit dem PC-Helden Servicepaket bieten wir Dir ein ideales Produkt für den Einstieg in unser Managed-Service Angebot. Du bekommst für einen monatlichen Beitrag von uns Virenschutz,  Fernwartung, tägliche System-Prüfung und Update-Service (für Betriebssystem und Programme) inklusive. 

Alle Leistungen werden aktiv durch unseren freundlichen Support überwacht und betreut. Bei anstehenden Problemen melden wir uns direkt bei Dir oder stehen Dir per Telefon und Fernwartung zur Verfügung, wenn Du Hilfe brauchst. Du hast also Deine ganz persönliche IT-Abteilung immer griffbereit.

Mit unserem Servicepaket kannst Du außerdem immer bevorzugt unseren Werkstatt-Service nutzen und zahlst keine Fehlerdiagnose für Dein Gerät.

Servicepaket (Basispaket)

* Weitere Servicepaket-Varianten sind verfügbar, auch für Gewerbetreibende ohne Zeitlimitierung für Störungsbeseitigung per Fernwartung.

Wie bekomme ich das Servicepaket?

Zur Zeit ist kein Abschluss neuer Servicepakete möglich!